Guru killer
Resolvido
Novo Hamburgo - RS
05/01/2025 às 11:47
ID: 206364461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei a ferramenta ontem a noite, Me mandaram pra um WhatsApp que não me responde.
E até agora não recebi o acesso a ferramenta.
Se não de devolverem meu dinheiro vou entrar com uma ação judicial contra a empresa!
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 12:28
Olá Everton,
Agradecemos pelo seu comentário. Gostaríamos de esclarecer que o nosso atendimento via WhatsApp funciona de segunda a sexta-feira, e por isso, a resposta ao seu contato foi encaminhada na manhã de segunda-feira, após o nosso retorno ao expediente.
Em relação à sua ******* que o seu caso foi prontamente atendido e o reembolso foi processado conforme solicitado, dentro do prazo estipulado. Diante disso, entendemos que a questão foi resolvida de maneira satisfatória e no tempo adequado.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional que possa ser necessária.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Gurukiler
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 11:16
Eles em atenderam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10