Pix não autorizado e recusa de estorno pela PDF Guru após pedido de cancelamento dentro do prazo de 7 dias
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
15/06/2026 às 00:11
ID: 251374605
Tive um desconto de um Pix que não autorizei através da Minha conta Santander
Eu fiz um procedimento online dia ***** nesta plataforma pra adquirir em PDF por 4,99 se não abriria o arquivo de graça e obtive desconto de ***** dia ***** pelo Santander como se eu tivesse aceitado e autorizado e já pedi através da plataforma deles PDF Guru pedi dia ***** o cancelamento pedindo o estorno deste valor eles só cancelaram e disseram que não fazem o estorno do valor eu pedi dentro dos 7 dias e depois recebi uma mensagem deles dia ***** que não vão fazer o estorno que eles não tem tal costume neste caso o que fazer me deem um feedback por favor.. sei que tenho direito legal de receber o estorno.