Opção de saque removida

Olá,

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que, em alguns casos, antes da liberação de saques, é necessário realizar uma análise de segurança conduzida pelo nosso setor de Compliance. Durante esse procedimento, a funcionalidade de saque pode permanecer temporariamente indisponível até a conclusão da verificação.

Essa medida faz parte dos nossos procedimentos internos de segurança e tem como objetivo proteger a integridade da plataforma e dos próprios usuários.

Caso tenha sido solicitada alguma documentação, ela será analisada pelo setor responsável. O prazo para conclusão dessa análise é de 7 a 10 dias úteis, contados a partir do recebimento de toda a documentação necessária.

Assim que a análise for finalizada, você será informado pelos nossos canais oficiais sobre o resultado e os próximos passos, se houver.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Equipe Gurubets