Reclamação respondida

Respondida

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Jandira - SP

19/07/2023 às 14:38

ID: 168527075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos um carro e deixamos o nosso antigo carro como entrada.
Infelizmente já chegaram 3 multas referente ao carro antigo.
Isso significa que estão andando com o carro sem fazer a transferência para o novo motorista.

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Resposta da empresa

11/08/2023 às 19:13

Boa tarde, chegaram as multas sim e já foram indicados os condutores assim não prejudicando o cliente. A transferência não foi realizado porque o veículo possui carne de financiamento e conforme combinado serão pagas as parcelas mensalmente até quitação total e em seguida realizaremos a transferência do veículo para o nome da loja, inclusive já foi realizado o comunicado de venda para o nome da loja para não chegarem multas para o cliente conforme já enviado cópia do comunicado para o cliente. Lamento o transtorno, quaisquer dúvidas estamos à disposição.