NÃO ENTREGA O MÓVEL COMPRADO E NÃO RESOLVE - UMA CONFUSÃO NA ENTREGA
Resolvido
Sumaré - SP
16/05/2025 às 21:00
ID: 217304979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSinceramente acho que O Extra.com, A Gusnati móveis e a TNT transportadora estão de brincadeira comigo. Entregaram novamente o pacote errado, o mesmo que foi entregue errado da outra vez e foi recolhido por vocês no dia seguinte. É uma falta de organização e uma falta de respeito lastimável com o consumidor, principalmente vindo de uma empresa com o porte de vocês. Realmente um grande absurdo.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e solicito o cancelamento de minha compra e a imediata devolução do meu dinheiro.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 14:27
Olá Sr Wagner ,
Identificamos que o seu problema já foi solucionado e o problema resolvido.
Atenciosamente,
Bruna
Ateciosamente,
Bruna
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 18:31
Empresa confusa e pouco responsável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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