Meu diploma em atraso
Respondida
Osasco - SP
28/02/2022 às 11:40
ID: 139187509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa escola de cabelo real em fevereiro de ******* ..o curso terminou em novembro.. Terminando o curso preenchemos um formulário prometendo o envio do diploma .. Estamos em março de *******.. Nestes três meses que se passaram. Toda vez que perguntamos sobre o mesmo .dizem que esta na lista para envio.a última data prometida foi até fim de fevereiro e nem explicação e nem código de rastreio.. Quero saber o que esta acontecendo .. Lembrando que entrei em contato com a empresa várias vezes a resposta é sempre que esta na lista para envio.. Isto durante estes 3 meses..
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Resposta da empresa
28/02/2022 às 13:34
Olá Patricia,
Seu certificado foi enviado na última sexta-feira, 25 de fevereiro. O código de rastreio é o ******* (ainda não consta no sistema dos Correios, por conta do feriado, mas em breve estará por lá).
Sentimos muito pela sua longa espera. Recentemente fizemos alterações na equipe interna por termos percebido que os envios não estavam ocorrendo com a velocidade e qualidade que esperávamos.
Espero que muito em breve seu certificado já esteja em suas mãos.
Abraço e parabéns pela conquista.