Gustavo Almeida Decoração

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São Paulo - SP

01/01/2021 às 17:56

ID: 117486031

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Dia10/12 o fornecedor conhecido como Gustavo Almeida Decor instagram @gustavoalmeidadecor. , encontrado por minha arquiteta fez uma visita ate minha loja para fazer um orçamento, como tínhamos urgência para inaugurar a loja , logo fechamos e o mesmo muito rápido pediu o pagamento para que garantisse a entrega do serviço ate 20/12 . Efetuamos o pagamento integral e a partir dai começou o descaso e falta de retorno de mensagens e ligações . Algumas vezes ele atendia e outras não.
O primeiro problema segundo o mesmo foi na véspera do natal já que as flores vieram em cores erradas porem a empresa fornecedora iria enviar o quanto antes e um dia estaria no ES. Isso não aconteceu e o mesmo não deu parecer nenhum. Na semana seguinte conseguimos contato e as flores não haviam chegado , pedi o telefone da empresa para tentar resolver pois precisávamos inaugurar a loja , porem no meio da conversa o mesmo parou de responder e não tivemos retorno. já desesperados via internet localizei o endereço da empresa e fomos ate o endereço a fim de ter um parecer ai já estamos em 30/12, chegando lá era um endereço residencial e o mesmo não estava , deixamos recado com parentes e voltamos . A noite para minha surpresa recebo uma mensagem de Gustavo dizendo que foi deselegante eu ir atrás dele ( soando desconfiança) uma empresa que não atende , não retorna , não cumpre o prazo enfim ... que ele estava reincidindo o contrato e que de muita bondade não teria multa ( mais um ato de bondade , não entregou o serviço prometido , nem iria entregar e reincidir o contrato sem multa seria um favor ), ate ai ok já tinha acabado o ano , perdi a inauguração da loja e estava com 3.*******,00 na mão de um fornecedor irresponsável. para minha surpresa o mesmo me informou que iria pedir dos estorno das flores e me devolver o dinheiro , o fato que eu não comprei flores , logo não tenho nenhuma relação com isso, e desde então nunca mais tive retorno .