Atraso na entrega e falta de comunicação sobre código de rastreio de camiseta comprada na Mike Style Brasil.
Não respondida
Poá - SP
16/07/2026 às 18:36
ID: 254117111
Fiz uma compra na loja Mike Style Brasil no dia 07/07.
No mesmo dia, o whatsapp automático me mandou uma mensagem informando que iria me encaminhar o código de rastreio (detalhe: fiz o pagamento de uma taxa de entrega um pouco maior para que eu recebesse a compra no dia 10/07).
Fiquei aguardando o envio desse código e não obtive retorno. No dia 10/07 mesmo, encaminhei uma mensagem para eles pedindo o código novamente de manhã, não me responderam. Quando foi no período da tarde, mandei uma outra mensagem e me informaram que por conta do feriado que teve na quinta, a loja não estava aberta e que já iriam me encaminhar o código.
Não enviaram.
Na segunda-feira, encaminhei outra mensagem. Não me responderam de novo.
Na terça-feira mandei um ponto de interrogação e aí me passaram que a loja estava com atrasos e havia voltado naquele mesmo dia, me informaram que iriam me mandar no mesmo dia o código pelo meu e-mail.
Quando foi na quarta-feira, mandei outra mensagem DE NOVO pois não chegou o código. Já havia olhado na lixeira, principal, no spam e NADA.
Encaminhei a mensagem pedindo o estorno do dinheiro pois já havia ficado muito irritada com a situação, o mesmo me respondeu na hora falando que hoje mesmo falaria com o responsável que encaminha os códigos para verificar oq houve, e até agora estou aguardando, pois mandei outra mensagem de novo hoje de manhã e ninguém me respondeu.
Fico muito chateada com a situação, pois comprei a camiseta porque gostei muito e vou ao show da Demi, preciso dela o quanto antes, e não paguei barato na camiseta.