Compra devolvida , mas o dinheiro da compra nao foi devolvida
Respondida
São Paulo - SP
03/12/2024 às 15:27
ID: 203563161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei por WhatsApp um óculos que havia sido [Editado pelo Reclame Aqui], mandei a foto e fizeram um novo, com a cor muito diferente. Devolvi, mas não consigo que façam o ressarcimento do valor. Já conversei várias vezes por WhatsApp com o Rogério, mas nada de me devolverem os valores.
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 16:34
Boa tarde. Iremos efetuar a devolução do pagamento via pix, uma vez que a operadora não está efetuando o estorno automático. Estamos passando por uma mudanção de nossa operação financeira, devido à essa difculdade deles em efetuar a devolução paga por nossos clintes. Pedimos desculpas e iremos solucionar a demanda da senhora o mais rápido possível.