Compra
Resolvido
Rio Branco - AC
08/05/2024 às 10:19
ID: 188335331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha comprou um óculos e o mesmo ficou grande, foi solicitado devolução e o estorno do valor ou a troca por outro, porem após vários contatos via whatsapp, agora que foi solicitada um novo produto mas eles não enviam o rastreio. Solicito a resolução do problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2024 às 16:14
A troca foi efetuada. Sentimos muito pela demora em atender a demanda da senhora.
Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 14:29
muito demorado para resolução do problema, que só foi atendido após incluir nesse site de reclamações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0