Gustavo Henrique Anastacio da Silva

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Miranorte - TO

19/07/2025 às 00:09

ID: 222471857

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Realizei a compra de esquadrias, vidro inteligente e espelhos para o meu estabelecimento com a empresa primavera esquadrias , confiando no padrão premium que eles divulgam nas redes sociais e no orçamento apresentado. Infelizmente, a experiência foi completamente frustrante.

Houve atraso na entrega e, quando finalmente iniciaram a instalação, fizeram o serviço de forma totalmente equivocada. Os espelhos foram instalados com erro grotesco de medida, ficando faltando cerca de 2 dedos acima e abaixo. Na primeira tentativa já haviam errado na medição, e mesmo assim não se preocuparam em refazer corretamente. Instalaram novamente ontem com o mesmo erro e, pior, dividiram o espelho em 4 partes desalinhadas entre si, comprometendo totalmente o resultado estético.

Além disso:
O teto foi pregado de qualquer maneira e caiu logo em seguida.
Até o momento o vidro inteligente e as esquadrias sequer foram instalados.
A equipe técnica demonstra falta de preparo, cometendo erros básicos mesmo com o projeto e medições em mãos.

Essa situação vem gerando prejuízos, atrasos e transtornos internos para o meu negócio. O atendimento pós-venda e a assistência também são muito deficientes, sem soluções efetivas.

Escolhi a empresa justamente por buscar fornecedores premium que entreguem qualidade e responsabilidade e não o contrário. Exijo que seja feita a correção imediata de todas as falhas e a entrega do serviço conforme o contratado,