GUSTAVO HENRIQUE NOVAES

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Porto Alegre - RS

09/01/2025 às 15:48

ID: 206820725

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Em ******* a empresa Pergolatto construiu nosso pergolado, o qual atualmente é o local onde atendo como terapeuta oriental. A empresa, representada pelo sr. Gustavo Novaes, sempre foi muito atenciosa no pós venda, atendendo todas as nossas reivindicações quando solicitadas, como por exemplo goteiras em cima da minha maca, afundamento do deck que por não ter um estrutura mais forte, sofreu um desnível devido à colocação de vidro para fechamento das laterais. Mas em novembro de ******* devido às fortes chuvas e vento, começou a descer água pelos caibros, inclusive atrás da fiação do ar condicionado e por esse motivo tive que interromper meus atendimentos à clientes.
Depois de algumas mensagens trocadas o senhor Gustavo Novaes passou a não responder mais. Então chamei um calheiro que fez a vedação e nos alertou da necessidade de troca das ferragens e até mesmo das telhas. Mas gostaria que fosse feito pela própria empresa que fez o serviço. Infelizmente por não atenderem meus chamados, decidi usar esse meio.
Aguardo um retorno da empresa.