curso 1k por dia Latam
Respondida
Brasília - DF
15/11/2024 às 15:40
ID: 202118915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei hoje o curso 1k por dia Latam e não tenho acesso, solicito o cancelamento da compra e quero o meu reembolso no valor de R$ 64,70 já que estou no meu direito conforme o Código de Defesa do Consumidor!
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 21:06
Olá, Syrlene! Esperamos que esteja bem.
De acordo com o print que enviou aqui do e-mail que você recebeu, pude verificar que recebeu todas as informações para acessar o curso.
Conforme sua solicitação através do e-mail, 13 minutos antes de registrar sua reclamação aqui, verifiquei que o reembolso já foi realizado (anteriormente tratado por e-mail) e o valor poderá ser conferido no extrato da conta que utilizou para compra.
O prazo pode variar até 2 faturas para constar o estorno, esse prazo depende muito da operadora do seu cartão.
Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de qualquer outra assistência, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição através do nosso e-mail *******.
Abraços
Atenciosamente,
Carol R.
Suporte 1k Por Dia Sem Estoque