Reembolso por falta de suporte
Resolvido
Ituverava - SP
26/06/2026 às 10:08
ID: 252407293
Tentei usar o curso porém o suporte não existe, os vídeos mostra como vai de fazer nas plataformas, mas quando vamos aplicar não dá certo, não libera, não aceita, aí vamos pro suporte e não tem resposta. Pede o reembolso pela Hubla que até agora não saiu a primeira página, se a empresa tivesse um suporte de verdade talvez ela seria um sucesso, afinal quem compra quer aprender e se não tem suporte como aprende ?
Aguardo meu reembolso
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:31
Olá, Adriana! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, por ter mantido contato conosco também por meio do WhatsApp. Todos os pontos mencionados em sua manifestação foram tratados diretamente pelo nosso atendimento, onde buscamos esclarecer as dúvidas e acompanhar sua solicitação.
Conforme informado em nosso atendimento, o seu reembolso foi processado com sucesso e essa informação também foi confirmada em nossa conversa pelo WhatsApp.
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e nosso atendimento, e seu feedback é importante para essa evolução.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Carol R.
Equipe VOE
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 09:06
Resolutiva foi boa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10