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Osório - RS

20/03/2025 às 20:05

ID: 212702423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma mentiria e uns adicionais que totalizaram $***** no dia ***** porém, o que foi prometido era uma loja pronta mas até o nome da loja tem que pagar. cada passo que avanço é mais investimento pedido e as aulas são repetitivas e sempre lembrando que terá que que investir mais pra ter resultado. Quero o reembolso porque não tenho como arcar com tanto investimento e o que paguei até agora não adiantou nada.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 18:14

Olá, Alice! Esperamos que esteja bem.

Os custos adicionais, como a plataforma Shopify, o domínio e o investimento em tráfego são parte dos custos operacionais de qualquer negócio online. Esses detalhes foram explicados no início do curso, ainda dentro do prazo de garantia, para que todos pudessem decidir com clareza sobre a continuidade no curso. O Gustavo sempre destacou que uma das vantagens do dropshipping é não precisar investir em estoque, mas, como em qualquer modelo de negócio, existem outros custos operacionais envolvidos.

Infelizmente não é possível fazer o cancelamento/reembolso, pois o pedido de reembolso foi feito após o período de 7 dias determinado por lei.

Estamos à disposição e você pode entrar em contato diretamente com nosso suporte pela plataforma do curso para que possamos ajudar de forma mais personalizada.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,

Carol R.
Suporte 1k Por Dia Latam

Réplica do consumidor

26/03/2025 às 17:43

Como eu iria saber que seria assim em 7 dias se estava tentando abrir a loja e achar cartão pra pagar as coisas que foram cobradas na sequência e não haviam sido avisadas na propaganda de venda do curso?! Mas que decepção. Da esperança ao Prejuízo.

Consideração final do consumidor

26/03/2025 às 17:45

Péssima. A Internet devia ser mais controlada. Pessoas em busca de ajuda se prejudicam e acabam no prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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