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Montes Claros - MG

03/05/2024 às 08:50

ID: 187998891

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Estive presente no show do O Boteco em Belo Horizonte, no Mineirão, em 20/04/*******, e gostaria de expressar minha profunda insatisfação em relação à segurança do evento. Investi em um convite camarote, pagando um valor significativo de mais de ******* reais, exatamente com a expectativa de estar em um ambiente seguro.

Infelizmente, no início do show, quando Gustavo subiu ao palco, tive meu telefone, um iPhone 15 Pro Max, [Editado pelo Reclame Aqui]. O que mais me incomoda é o fato de o evento ser privado; não pude nem apreciar o show, pois toda minha vida estava no telefone, documentos, cartões de banco, entre outros. Além disso, tive dificuldades até mesmo no embarque de retorno à cidade onde estou a trabalho, Natal-RN, pois sou oficial militar das forças armadas. Ao tentar fazer o Boletim de Ocorrência, fui impedida de retornar ao local onde estavam meus amigos. Fiquei sem dinheiro para voltar ao hotel em que estava hospedada, Ouro Minas, o que me causou muito constrangimento, precisando pedir a alguém que confiasse em minha honestidade e pagasse meu uber, uma situação extremamente desconfortável.

Ao tentar registrar um Boletim de Ocorrência, fui informada de que a segurança era responsabilidade privada, impossibilitando a intervenção das autoridades públicas.

Desloquei-me de Natal para aproveitar o evento, arcando com os custos de passagens aéreas, hospedagem e ingressos, e é extremamente frustrante enfrentar essa situação. Até o momento, não recebi nenhum tipo de retorno por parte da organização do evento, o que apenas intensifica minha insatisfação.

Solicito encarecidamente que seja fornecido algum retorno sobre este assunto. Agradeço antecipadamente pela atenção dispensada.

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Consideração final do consumidor

24/06/2025 às 09:32

Insatisfação

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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