Atraso na entrega e falta de retorno sobre filmagem de casamento
Não respondida
Itajubá - MG
10/08/2026 às 13:19
ID: 256060031
Contratei o serviço em Novembro/2024, devido a uma promoção de Black Friday que estava divulgado no instagram. A realização do casamento foi em Setembro/2025, com contrato, pix realizado e até então tudo certo, comparecerão no dia o Gustavo e sua esposa Leticia, eles ficaram comigo o tempo todo, enquanto me arrumava, na igreja o Gustavo ficou um tempo e depois no final do casamento a sua esposa me informou que ele foi embora mais cedo, para realizar outro casamento. Aguardamos o prazo do contrato e em Novembro/2026, mandei uma mensagem para o Gustavo que me disse que tinha mais duas edições na frente do meu e já iria enviar, esse foi o último contato com ele, não responde mais.
Enviei mensagem para a Leticia em Março/2026, que foi muito mal educada e me informou que não podia me responder, que iria passar o recado para o Gustavo e que ela só fazia a capitação do vídeo no casamento.
Nunca mais tive contato de nenhum deles.
Quase 2 anos que foi realizado o pagamento e quase 1 ano do casamento e sem retorno. Um absurdo.
Não recebi nem o Teaser de filmagem, que constava no contrato para 30 dias corridos e muito menos a filmagem, pedi que pelo menos que enviasse o arquivo bruto, mas sem retorno.
Não indico de forma alguma esse prestador de serviço, no Instagram tudo perfeito.
Muita falta de profissionalismo, que chega ser ridículo.