Descumprimento de contrato, má qualidade do serviço e dificuldade de contato com ***** para registro de casamento.
Não respondida
Itabira - MG
26/01/2026 às 15:35
ID: 238856173
Contratamos o ***** para o registro do nosso casamento em 2024. O ***** não cumpriu com os prazos estabelecidos em contrato, e entregou uma versão prévia da filmagem meses após o prazo. O contato sempre foi bastante difícil após o casamento, com uma demora imensa para responder. No fim, ainda entregou um material com qualidade duvidável (queda visível de frame rate, áudio mudo por 3 minutos, etc) dizendo que havia revisto o material antes deste envio (ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui]).
Para finalizar, estamos tentando resolver este processo na justiça, mas nosso primeiro processo foi extinto pois o oficial de justiça não conseguiu encontra-lo no endereço que ele nos proveu em contrato: o endereço na verdade corresponde ao da mãe dele, que não providencia o endereço dele ao oficial de justiça. Vamos continuar tentando fazer com que ele seja sancionado por não cumprir com o contrato pré estabelecido, nem que isso demore o tempo que for necessário.