Fez a filmagem do nosso casamento, não responde mais as mensagens e não entregou o material.

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São Paulo - SP

11/03/2025 às 09:51

ID: 211849511

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Contratamos o serviço do Gustavo para a filmagem do nosso casamento. Na época das negociações foi super prestativo, alterou coisas do contrato a pedido nosso mas ficou desesperado e pressionando para fecharmos o contrato logo e fazermos o pagamento do valor da entrada (mais da metade do valor total). Seguindo os posts maravilhosos, filmagens incríveis e qualidade de imagem que ele posta no Instagram e com medo de perder a vaga com ele, prontamente fechamos o serviço.
Durante o ano, só nos procurava nas datas próximas aos pagamentos do valor restante.
No dia do casamento quem fez a filmagem não foi ele, foi a esposa. Até aí tudo bem pois ela faz parte da equipe e foi super querida.
Agora, 5 meses após o casamento, não recebemos o material (a previsão era ******* dias), os dois não nos responde em nenhum meio de comunicação e simplesmente estamos arriscados a perder a filmagem do dia mais importante das nossas vidas por conta da irresponsabilidade de um fornecedor que só estava interessado em fechar o contrato e receber.
Já estamos procurando meios de resgatar o material da filmagem, bem como o ressarcimento pelos danos causados.

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