Pine Store https://******* não faz entrega nem reembolsa

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São Paulo - SP

23/01/2024 às 13:32

ID: 181088949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa não entrega o pedido e não faz reembolso há mais de um mês da compra, e a única resposta via WhatsApp é que informarão o administrativo.

Comprei roupas que seriam usadas em uma ocasião, não foram entregues, disseram que foi por conta dos feriados e atrasou, agora mais de um mês, não entregaram e também não fazem o reembolso.
Tenho aguardado e após conversar várias vezes por WhatsApp decidi reclamar por aqui.

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Resposta da empresa

22/02/2024 às 17:50

Eii boa tarde tudo bem ? peço mil desculpas pelo ocorrido, sempre zelamos por entregar os produtos dentro do prazo. Fiz uma analise do seu pedido seu pedido foi cancelado e estornado no dia 31/01/******* às 10:27. Devido um extravio da sua encomenda pela transportadora Mandaê.