GUSTAVO MARTINS BRUNOW

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Rio de Janeiro - RJ

28/02/2024 às 22:21

ID: 183564381

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Fiz um primeiro pedido em dezembro que chegou. Um vestido longo veio com a bainha torta, mas como iria diminuí-la acabei não ligando.


Em fevereiro, fiz o ******* em Pine Store de 4 blusas e 1 vestido.

As mercadorias chegaram e experimentei e o tamanho tinha ficado bom. Daí tirei as etiquetas.

Quando fui vestir, dentro do prazo de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor, verifiquei que as costuras e a bainha do vestido estavam TORTAS. As costuras um em cima e outra embaixo. Não casavam. Feio demais!

Sem falar nas blusas de BAIXÍSIMA qualidade, MUITO diferente do site.

Tentado contato com a loja, expliquei o ocorrido. Daí disseram que não poderiam gerar código de devolução porque estava sem etiqueta.

Não usei nenhuma das peças.


Como fica meu prejuízo para um vestido torto com tecido que parece de guarda-chuva? Não posso devolver pq está sem etiqueta, mas a empresa pode enviar produto com vício aparente de qualidade.

As blusas quando esticam ficam esgarçadas! NÃO COMPREM.

Dizem tb que não tem troca porque é item de promoção, só que todo o site consta em liquidação sempre. Ou seja, mais uma forma de se esquivar de arcar com a responsabilidade comercial!