Comprei um IPhone no Leilão Gusta e não me enviaram

Respondida
São Paulo - SP
25/11/2023 às 18:30
ID: 176701019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13 setembro comprei em um Leilão, o mesmo se passava pelos correios, comprei 1 iphone com ref. ******* paguei no pix o valor de *******,00 reais não me mandaram nota fiscal. E não me respondem os e-mails. Me mandaram um e-mail que estava a caminho e que eu tinha que rastrear pelo site dos correios porém o cóhttps://******* rastreamento os correios não reconhece, gostaria que a empresa pudesse devolver meu dinheiro e para de enganar as pessoas
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 16:00
Prezado senhor Ziran Coelho de Lima,
Não entendemos qual relação de vossa situação com nossa casa de leilões , contudo o [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] deve ser registrado em boletim de ocorrência para que as autoridades policiais possam tentar buscar a elucidação do seu caso .
Informamos ainda que até o presente momento nossa casa de Leilões nunca realizou leilão de celulares.