Vinil da Madonna icompleto e fa..

Olá, Osmar. Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela sua experiência, sabemos que o atraso e a falta de retorno geram frustração, e entendemos totalmente o seu posicionamento.

Sobre o seu pedido, gostaríamos de esclarecer que, de fato, recebemos o vinil sem a litografia no envio inicial por parte do fornecedor. Assim que identificamos essa ausência, organizamos o envio da litografia separadamente para você.

Ou seja, o item complementar foi enviado à parte justamente para garantir que você recebesse o produto completo conforme adquirido.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pela demora no processo e pela falha na comunicação,não é a experiência que queremos proporcionar.

Atenciosamente,
Equipe Kiwi Discos