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Macaé - RJ

23/01/2025 às 07:18

ID: 207994705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vendem um produto com a promessa de emagrecimento, em numeros surreais,so para venderem,o suplemento é terrivel e faz mal.
E quando reclamo na propria pagina o comentário simplesmente é ignorado e apagado.
Cobram valores altos por um suplemento ruim

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Resposta da empresa

28/11/2025 às 00:28

Olá!
Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Temos uma comunidade enorme de clientes satisfeitas e resultados muito bons com nossos produtos, por isso gostaríamos de entender melhor o que ocorreu no seu caso específico. Nossa equipe já vai entrar em contato para conversarmos e buscarmos uma solução imediata se, porventura, frustramos suas expectativas, queremos corrigir isso da melhor forma possível.

É importante destacar que a Deluxe trabalha apenas com produtos originais, todos notificados na Anvisa, seguindo as normas vigentes para suplementos alimentares. Infelizmente, existem no mercado falsificações de produtos como Shapezinho, Black, Fire e Shape, e isso pode gerar experiências negativas que não correspondem à qualidade da Deluxe.

Estamos à disposição para te ajudar e garantir que tudo seja resolvido.

Consideração final do consumidor

10/01/2026 às 20:08

O suplemento é [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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