Problemas com Gestão e Repasse de Ressarcimento de Imóvel Alugado pela Easy Rent

Question

Por estar cadastrada com o nome do proprietário e não o nome fantasia - Easy Rent, fica mais difícil que as reclamações sejam encontradas. Há aproximadamente 10 meses, fiz um contrato para viabilizar a locação de um imóvel através dessa empresa. No início, parecem ser bem organizados, porém quando o contrato começa, tudo se perde. Após um mês de locação, visitei o studio e as paredes estavam sujas, uma cadeira destruída, claramente não fazem uma boa gestão/limpeza do imóvel. Reclamei e eles acionaram o seguro para ressarcimento da cadeira. Fui informado pela própria empresa, que eles receberam o ressarcimento, porém não me repassaram. Após 10 meses, em uma nova visita, fiz um inventário e mais de mil reais em utensílios foram subtraídos da unidades. Abri outra reclamação e o setor de atendimento sempre responde que encaminharam a reclamação ao setor responsável, porém nada é resolvido. Já tentei outros canais de comunicação, mas nenhum se responsabiliza pelo atendimento e sempre respondem que estão verificando.
A empresa é praticamente sua sócia no empreendimento, cobram altas taxas, ficam só com o lucro e todo prejuízo eles não se responsabilizam. Não recomendo contratar a empresa para prestação deste serviço.