Pior show
Respondida
Guarulhos - SP
22/07/2023 às 12:29
ID: 168711931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois ingressos vip dia 26/jun para o show do Gusttavo Lima 21/07. Chegando lá no dia do show as 18hrs para que pudesse ficar próximo do palco, abriram como o combinado as 20hrs porém quando entrei me deparei um um cenário totalmente mal adaptado. Super lotação no Vip sem Visão do palco pois o camarote quando foi chegando as pessoas foram subindo nos bancos tampando totalmente a visão do VIP. O pior foram 5 horas para que o show principal no caso do Gusttavo lima acontecesse. Foram as piores 5 horas, um desrespeito com as pessoas que compraram os ingressos, para que pudesse ficar em uma situação não tão horrível em relação a visão do palco, não podia nem se mover entre as pessoas e nem se quer consegui usar o banheiro. Foi um sonho frustrado do meu primeiro show do Gusttavo Lima.
Fotos com zoom 3x
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 11:37
Prezada Gabrielly,
Lamentamos que sua experiência no evento não tenha atendido às suas expectativas. Esclarecemos que em eventos de grande porte, com grande número de pessoas, pode ocorrer um certo nível de desconforto e dificuldades de visibilidade, especialmente nas áreas mais próximas ao palco. Além disso, podem apresentar momentos de maior concentração de pessoas em determinadas áreas, especialmente quanto à necessidade de utilizar os banheiros. Reforçamos a importância do planejamento individual para aproveitar o evento da melhor forma possível.
Lamentamos qualquer desconforto que possa ter ocorrido durante o evento. De toda forma, seu feedback é importante para aprimoramento dos serviços internos.
Agradecemos a compreensão e esperamos poder contar com sua confiança em futuras edições do evento.
Atenciosamente,
Equipe Balada Eventos e Produções.