Segurança péssima
Respondida
Planaltina - GO
21/05/2023 às 09:26
ID: 165020453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem fui ao show "Buteco" do Gusttavo Lima, e lá tive meu celular furtado. Enquanto isso, os seguranças da festa estavam ocupados curtindo e beijando ao invés de cumprir com o que foram fazer. Quando fui pedir suporte a um segurança ouvi apenas que não havia o que fazer e que mais de 20 pessoas já tinham sido [Editado pelo Reclame Aqui]. Ou seja, é notório o despreparo da equipe de segurança e a recorrência de situações como essa.
Eu enquanto consumidora, pagando preços exorbitantes em ingresso e bebidas fico realmente chateada pelo ocorrido. Ao final da festa deveriam revistar todas as pessoas, pois assim conseguiriam averiguar pessoas saindo com vários dispositivos celulares.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 14:17
Prezada Sabrina,
Lamentamos que sua experiência no evento não tenha atendido às suas expectativas. Contudo, esclarecemos que houve contratação de segurança especializada para o serviço de segurança e vigilância de todo o evento. Esclarecemos também que a guarda de pertences pessoais, como celulares, é de responsabilidade exclusiva de seus proprietários. De toda forma, seu feedback é importante para aprimoramento dos serviços internos. Agradecemos a compreensão e esperamos poder contar com sua confiança em futuras edições do evento.
Atenciosamente,
Equipe Balada Eventos e Produções.