Problema na troca de peça de geladeira Brastemp com mau atendimento e descaso
Não respondida
Viamão - RS
27/05/2026 às 11:41
ID: 249822455
Solicitei a troca do Damper de uma geladeira Brastemp, pois a mesma estava congelado os produtos no refrigerador. Foi feita a troca, mas o técnico esqueceu de colocar de volta algumas gavetas e compartimentos, além de ter queimado a lâmpada ao desmontar a geladeira para conserto. Era uma sexta-feira e houve a promessa de retornar na segunda para trocar a lâmpada, pois não tinha a peça no momento.
Levou uma semana para retornar e não levou a lâmpada queimada. Ao ser interpelado disse que até um cachorro colocaria as peças de volta no lugar e vou extremamente grosseiro e mal educado se valendo de minha condição de idoso suponho. Também disse que não voltaria mais. A assistência foi informada da situação e que retornaria com uma solução, mas não atendeu mais os meus chamados.