Gutierrez Pneus

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São Paulo - SP

21/06/2024 às 12:28

ID: 191311891

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Fiz cotação por telefone para a troca de 4 pneus, alinhamento dianteiro e traseiro, balanceamento, montagem e desmontagem, pagamento parcelado teria um aumento de 5% no valor dos pneus; Como os pneus estavam disponíveis em outra loja, marquei para instalar outro dia.
meus pneus estavam gastos, mais de 6 anos de uso, mas o carro não vibrava ou trepidava ou puxava para qualquer lado. Ao chegar na loja, iniciaram a troca ai a primeira surpresa, me informaram que minhas rodas estavam empenadas.. mandei corrigir
No alinhamento segunda surpresa, descobri que tinha que fazer cambagem nas rodas, disse que não faria, ai me deram uma opção muito mais barata e teria o mesmo efeito. mandei fazer
Hora do pagamento, mostro o cartão de credito para pagamento sou informado que no cartão de credito teria um acréscimo de 5%, responder que seria parcela única, resposta do atendente Paulo. SR. PARA MIM AVISTA É PIX OU DÉBITO, CARTAO DE CREDITO ACRÉSCIMO DE 5%. questionei onde isto estava escrito e porque não me informaram antes.. Resposta dele . ESTÁ NA INTERNET. respondi . mas não comprei na internet.. agendei por telefone e fui fisicamente fazer instalação e pagamento. falei que iria reclamar e simplesmente riu e deu de ombros fazendo calculo do acréscimo ..