Gutierrez Pneus

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2026 às 16:40

ID: 256684305

Dia 19/05/2026 fiz a infeliz compra de 04 pneus na Gutierrez Lapa, semana passada estava lavando meu veículo e percebi que um dos pneus esta com uma pequena bolha, fui ate a loja certo que seria atendido como fui na compra, negativo, o funcionário que me atendeu, so me disse que eles nao tem responsabilidade sobre defeitos nos pneus que eu deveria acionar a garantia em um revenda oficial.
Eu fui ate uma próxima e nao quiseram me atender de imediato, pois apenas com agendamento prévio, voltei ate a loja onde fiz a compra na esperança de ter uma segunda opção e mesmo funcionário me disse que nao podiam fazer nada e que este éra o procedimento, tambem informei que desde que havia retirado o carro com os pneus novos a direção ficou puxando para o lado esquerdo, fizeram o alinhamento novamente e o mecânico veio me comunicar que eu havia pego um buraco que havia deslocado a bandeja, pois bem, sou Taxista e meu carro nao pode ser conduzido por outra pessoa, o carro ja saiu com a direção desalinhada, mas como eu estava com minha agenda cheia, so pude retornar na loja semana passada para verificar o pneu e o alinhamento, o alinhamento esta correto, pois não estou satisfeito e nem conformado por ter que acionar terceiros para uma avaliação técnica e possível troca do peneu.