Reembolso de Protocolo Hormonal - Curso Não Adequado e Não Utilizado
Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2026 às 17:00
ID: 243214715
Comprei o protocolo hormonal com , mas pedi o reembolso porque não me atendeu, não gostei do curso, não é para mim. Ele foi feito pela pela empresa Eduz o pagamento e eu não consigo receber o reembolso.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 16:41
Olá, Bruno.
Identificamos seu contato em nossos canais de atendimento e, após analisar a sua situação por completo, foi apresentada a devida solução.
Nosso objetivo é te proporcionar a melhor experiência possível.
Caso precise de ajuda ou sanar alguma dúvida que ainda persista, não deixe de nos acionar pelo chat de atendimento no WhatsApp: https://wa.me/5581983207699.
Trabalhamos no aperfeiçoamento dos nossos produtos incessantemente e agradecemos o seu feedback, pois a sua avaliação é muito importante neste processo.
Abraços,
Equipe Guto Galamba
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 13:33
PONTO NÃO FOI RESOLVIDONADA ! COMPROVANTE QUE FOI EM ENVIADO NAO TEM NUMERO DA CONTA E BANCO SO UMA FOLHA FACILMENTE PREENCHDO OUTRO PONTO NÃO TINHA RECEBIDO EMAIL PARA COLOCAR DADOS COMO FOI PAGO QUERO COMPROVANTE BANCARIO OFICIAL PARA APRESENTAR NO BANCO , NÃO CAIU NADA NA MINHA CONTA
PRECISO QUE RESOLVA ISSO NÃO COMPRE NADA EDUZZ COMPREI DE VCS ACREDITEI NO GUTTO
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 15:55
muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10