Solicitação de cancelamento e estorno do curso 'Reset Hormonal' devido a conteúdo insatisfatório e oferta de desconto posterior à compra.
Respondida
São Paulo - SP
31/03/2026 às 17:01
ID: 244850575
No dia 29/03/2026, fiz a aquisição do curso "Reset Hormonal", porém, o conteúdo ficou muito abaixo da minha expectativa. Além disso, após alguns minutos de eu ter finalizado a compra, recebi um contato pelo whatsapp oferecendo 35% de desconto. No mesmo dia, encaminhei e-mail solicitando o cancelamento, porém, até o momento, não recebi confirmação de recebimento e/ou resposta. Diante disso, solicito, por gentileza, o cancelamento da compra e o estorno dos valores cobrados em meu cartão de crédito, visto que estou dentro do prazo de 7 dias.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:29
Olá, Fábio.
Identificamos seu contato em nossos canais de atendimento e, após analisar a sua situação por completo, foi apresentada a devida solução.
Nosso objetivo é te proporcionar a melhor experiência possível.
Caso precise de ajuda ou sanar alguma dúvida que ainda persista, não deixe de nos acionar pelo chat de atendimento no WhatsApp: https://wa.me/5581983207699.
Trabalhamos no aperfeiçoamento dos nossos produtos incessantemente e agradecemos o seu feedback, pois a sua avaliação é muito importante neste processo.
Abraços,
Equipe Guto Galamba