GV Festas

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Belo Horizonte - MG

07/08/2025 às 13:05

ID: 223984061

Infelizmente, a experiência na GV Festas unidade do Horto deixou muito a desejar. A festa que participei foi realizada ontem, e desde o início, o atendimento foi ruim, com garçons visivelmente de cara fechada e pouca disposição para atender bem. A comida foi regrada e, em certo momento, começaram a servir até em copo descartável, o que demonstra total despreparo.

Outro ponto grave foi o comportamento da monitora, que largou as crianças sozinhas nos brinquedos, sem qualquer supervisão. Uma falta de responsabilidade inaceitável em um ambiente infantil.

O espaço físico também é muito ruim: não tem estacionamento para os convidados, o ambiente interno é abafado, e para tentar disfarçar o cheiro forte de fritura (que parecia ter sido feita em óleo velho), ligaram os ventiladores no máximo, o que só piorou a sensação de desconforto. Até a mini pizza servida estava fria.

Além disso, o microfone utilizado era de péssima qualidade, a ponto de não dar para entender o que a pessoa estava falando. Teve momento que abandonaram o microfone e passaram a falar no gogó mesmo. As cadeiras estavam com o tampo solto, o que representa risco para os convidados. E, por fim, nem se preocuparam em entregar as lembrancinhas da festa.

Não recomendo e espero que a empresa repense com urgência a qualidade dos serviços oferecidos.