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Niterói - RJ

22/03/2021 às 10:28

ID: 121349271

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Bom dia!Efetuei a compra de um congresso com a empresa LATAM Retail Show com a data para participação em Dezembro de *******, devido a pandemia a empresa reagendou o evento para o ano *******.Na ocasião recebi o contato de uma pessoa em nome da empresa chamado Carlos, que me ofereceu 5 inscrições para o evento como forma de manter a minha presença e não cancelar a compra do evento.O tempo foi passando e não tive mais retorno sobre a promessa, descobri a pouco tempo que essa pessoa não trabalha mais na companhia! fiquei chateada com a falta de organização da empresa para resolução do meu problema. Falei por e-mail com uma moça chamada Valquíria, que simplesmente reforçou o aviso de reagendamento do evento e passou uma possível data para ******* e me deu apenas uma unica ******* do combinado que havia feito com o outro colaborador, diante dos fatos não tenho mais interesse pelo evento e desejo receber o valor do estorno, pois já efetuei os pagamentos e não tive da parte deles o que foi prometido, para mim não resta outra opção, quero o estorno!atenciosamente, Mariana.