GV8 - entrega de produto ineficiente.
Não resolvido
Santo André - SP
08/12/2021 às 13:53
ID: 134386483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm meados deste ano tive a péssima ideia de contratar a empresa GV8 sites para a confecção de um site para o meu escritório de advocacia. Ao final de um longo período de confecção fui surpreendido como a apresentação de um site inacabado, imperfeito, pessimamente configurado em termos visuais ( com a predominância de cores escuras e pouco agradáveis aos olhos ). Com o produto entregue, e já tendo pago o valor do serviço, recebemos e encaminhamos para análise de outra empresa, e ficou constatado que a GV8 sequer teria feito o necessário taggeamento, elaborado descrição da empresa para o google ( palavras chave) e etc.. Solicitei a essa nova empresa a realização das alterações necessárias, no entanto eles foram impedidos de mexer no meu site pela GV8. O suporte da GV8 é péssimo e não resolve o meu problema. O site, que deveria promover os meus serviços é uma ferramenta inútil. Por isso, não recomento os serviços da GV8
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Resposta da empresa
13/12/2021 às 14:55
Prezado Sr. José Luis, boa tarde.
tudo bem?
Conforme procedimento já realizado anteriormente, nosso suporte técnico entrou em contato com o Sr. para maiores esclarecimentos a respeito da reclamação em questão, com o objetivo de buscarmos resolver a sua situação.
******* que a GV8 está no mercado há mais de 15 anos, temos um time composto por 32 profissionais, e nesse período conquistamos mais de 5.******* clientes em todo Brasil. Nossa missão é entender todas as ponderações dos nossos clientes, para que possamos dia após dia entregarmos ainda mais.
Agradecemos, e permanecemos a disposição através dos canais abaixo
Telefone:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade - Agência GV8
Réplica do consumidor
20/12/2021 às 10:58
Lamentavelmente tive que optar pela rescisão do nosso contrato com a GV8 em razão dos diversos problemas no curso do período, desde a contratação, demora na entrega, entrega defeituosa e incompleta ( descoberta apenas nove meses após por técnico externo por mim contratado) Para se ter uma ideia do amadorismo dessa empresa, sequer as configurações básicas para pesquisa de google foram implementadas. Optei por começar de novo com outras pessoas, sérias. Busquei no site workana profissional FREE LANCER e , em apenas 3 dias configuramos um novo site, perfeitamente funcional, pelo valor de 10% daquele que havia sido me cobrado pela GV8, com valor de hospedagem 80% menor /inferior/abaixo do que os valores cobrados pela GV8. Assim, portanto, muito cuidado ao contratar essa empresa GV8 . NÃO A RECOMENDO EM HIPÓTESE ALGUMA.!!!
Consideração final do consumidor
20/12/2021 às 11:07
Reitero, não recomendo a empresa GV8, em hipótese alguma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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