GVB Publicações Online

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Rio de Janeiro - RJ

19/07/2018 às 14:27

ID: 36968893

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Faço essa reclamação em nome da minha empresa de piscina PF Piscinas.
Recebi uma ligação no dia 17/06/******* da empresa GVB Publicações On Line CNPJ 26.*******.*******/*******46, pedindo para atualizar os dados da empresa para uma lista telefônica/catalogo, gratuito do GOOGLE. Disseram que era apenas atualização cadastral do GOOGLE. Informaram que enviariam por email um formulário com o numero de protocolo. Passou 5min, o mesmo atendente me ligou perguntando se já havia assinado o documento. Informei que naquele dia não ia ver e-mail. No dia 18/06/******* fui ler o tal protocolo que na verdade tinha um número de contrato. Percebi que tinham valores para serem pagos. Nesse dia Enviei um e-mail agradecendo mas, não queria a assinatura do catálogo. Nesse mesmo dia a mesma pessoa me ligou, questionando se já havia enviado o e-mail. Informei que não iria assinar pois, se tratava de valores a serem pagos. No dia 19/06/******* o mesmo atendente ligou novamente. Tentou explicar novamente o motivo da atualização de cadastro mas, não acreditei. Esse mesmo atendente disse que iria transferir a ligação para a supervisora Fernanda (se é realmente uma supervisora). Essa supervisora foi bem incisiva, positiva, não passou nenhuma desconfiança, informando que não seria cobrado nada mediante minha assinatura e carimbo da empresa no tal protocolo/contrato. Enviei um e-mail nesse mesmo dia com o seguinte texto: Fernanda, Segue o formulario conforme https://******* não ter surpresas no futuro. Att
O valor de R$ 7.*******,00 para pagamento em 12 parcelas, que estava impresso no protocolo/contrato, segundo informou a Sr Fernanda, era referente a um crédito que a minha empresa teria com o GOOGLE. Nada a mais do que isso segundo informou a Sr Fernanda. Fui induzido a assinar um contrato ingenuamente, por confiar na supervisora Fernanda (se é que existe uma supervisora). Infelizmente, nesse momento acreditei na pessoa e ela me garantiu que nada teria que pagar e que ainda receberia um catálogo de endereços na minha residência, o que alias nunca recebi. Como também não recebi boletos para pagamento, e nem ligações de falta de pagamento. Então, até o dia de hoje, 18/07 desconhecia que possuía qualquer dívida. Recebi, para minha surpresa a ligação de uma empresa de cobrança independente*******), informando que tinha um título em nome da minha empresa, que não tinha sido pago e que iria para cartóhttps://******* informei que não iria pagar nada, pois agiram de ma-fé comigo, ela disse: Se o senhor quiser, eu tenho o contato da empresa GVB Publicidade. Anotei o número telefônico e liguei. Entrei em contato com o jurídico dessa empresa, Sr Valéria (11- **************). No começo da conversa, já me foi informado que eu tinha assinado um documento e carimbado, assumindo assim o compromisso de quitação do mesmo. Expliquei que fui induzido ao erro, por ser uma pessoa honesta e idônea e o que fizeram foi errado. Disse que havia deixado claro que não queria o serviço e nem iria arcar com nenhuma despesa.
Solicitei a gravação telefônica da minha conversa com a atendente na qual fica evidenciado a má-fé da pessoa, porém a Sra. Valéria disse que a empresa não tem as gravações. Coincidência ou não, a empresa de cobrança e o departamento jurídico da GVB tem o mesmo prefixo de telefone.
Ao Reclame Aqui, solicito que o negócio seja desfeito sem Ônus para minha empresa e que a imagem da minha empresa seja desvinculada desse site https://*******) que não conheço pois a minha empresa é idônea e está em dia com as suas obrigações.
GVB Publicações On Line
CNPJ 26.*******.*******/*******46
PABX 0*******
*******
https://*******

Att
Paulo Fialho