Recadastro de cartão de estudante pendente e mau atendimento no 0800
Não respondida
Cariacica - ES
01/06/2026 às 10:02
ID: 250208647
Estou desde semana passada tentando fazer o recadastro do meu cartão de estudante, mas sem sucesso. A primeira análise foi pendenciada, já corrigi o documento que foi sinalizado como pendência e o status segue como pendente pelo mesmo motivo.
Todas as vezes que já liguei pro 0800 pra tirar alguma dúvida fui muito mal atendida por pessoas que mal esperavam eu acabar de explicar minhas dúvidas e me interrompam pra passar informações que eu já tinha.
Preciso que minha situação seja resolvida pois as análises são feitas sempre de última hora, em cima do prazo, e quanto mais o tempo passa, mais tempo eu fico pagando o valor integral da passagem, principalmente levando em conta que após a aprovação ainda será necessário solicitar um novo cartão e aguardar mais 05 dias úteis.
Aguardo breve retorno pra que possamos resolver a situação sem maiores transtornos.