Reclamação formal sobre assédio sexual em ônibus da GVBUS e omissão do motorista.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

26/01/2026 às 21:28

ID: 238899419

Perfeito, vou direcionar **claramente à GVBUS**, deixando explícito que o ocorrido foi **dentro do ônibus**, com omissão do motorista e exigência de providências da empresa.

Segue o texto revisado, firme e bem estruturado, pronto para envio à **GVBUS (empresa/consórcio responsável pela linha)**:

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma **reclamação formal e de extrema gravidade** referente a um episódio de **assédio sexual** ocorrido **dentro de um ônibus sob responsabilidade da GVBUS**, no dia **26/01**.

Após um dia cansativo e estando extremamente exausta, finalmente consegui me sentar no ônibus. Para minha surpresa e indignação, percebi que, por um **longo período**, um **rapaz uniformizado** passou a se **esfregar em mim de forma intencional**, configurando uma situação clara de assédio.

Em um primeiro momento, tentei compreender se aquilo realmente estava acontecendo, considerando que o ônibus estava cheio de pessoas homens, mulheres e crianças e **nenhuma providência foi tomada** por parte dos passageiros. A única pessoa que reagiu foi uma senhora que, ao perceber meu desespero quando me levantei, começou a gritar e questionar a situação.

Ressalto que **o motorista do ônibus não parou o veículo**, não tentou entender o ocorrido e **ignorou completamente meus gritos e pedidos de ajuda**, demonstrando total omissão diante de uma situação grave que exigia intervenção imediata.

O rapaz desceu do ônibus logo em seguida, muito provavelmente fora de seu ponto, **como se nada tivesse acontecido**.

Diante da gravidade dos fatos, **exijo providências imediatas por parte da GVBUS**, incluindo a apuração do ocorrido, verificação das imagens internas do veículo (caso existam) e esclarecimentos quanto à conduta do motorista.

Informo que **possuo fotos do rapaz envolvido e da linha do ônibus**, as quais podem ser apresentadas para auxiliar na investigação.

Aguardo retorno urgente com as medidas que serão adotadas, pois situações como essa não podem ser tratadas com descaso

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Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 09:28

Absurdo e descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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