Dificuldade de contato para quitação de débito em processo judicial.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Morrinhos - CE

30/05/2026 às 13:29

ID: 250118081

Estou tentando contato para regularizar meu débito e quitar integralmente as parcelas em atraso, porém não estou obtendo retorno pelos canais de atendimento. Já existe processo judicial em andamento e desejo resolver a situação amigavelmente. Solicito contato do setor responsável para emissão do valor atualizado e formalização da negociação.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 11:19

Olá José Yarley,
Espero encontrá-lo bem!
Primeiramente e apenas para fins de esclarecimentos, a GVC Soluções em Cobrança é empresa prestadora de serviços e possui como atividade principal a recuperação de créditos não pagos e no presente caso, atuando como parceira na carteira da Disal.
Em tempo, cumpre ainda ressaltar que nossos atendimentos e negociações seguem estritamente as políticas e diretrizes das instituições credoras.
De toda forma, recebemos sua manifestação com a devida atenção e ficamos felizes por juntos termos alcançado a solução do tema, conforme nosso contato telefônico.
Ainda assim, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Sua avalição ao final é muito importante para nós.
Continue contando conosco!
Time GVC.

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 11:21

A atendente foi bastante atenciosa no meu caso, está de parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10