Dificuldade em negociar dívida e falta de opções de parcelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

04/08/2025 às 14:13

ID: 223702001

Estou com umas parcelas em atraso, e tentando negociar, porém se não tiver cartão de credito não consigo parcelar, anteriormente um rapaz que entrou em contato comigo disse que havia a possibilidade do parcelamento em boleto, agora não tem como.

quero negociar, quero regularizar, mas a gvc nao da uma solução para isso, meu negocio foi com a rni, e ali eles permitem a renegociação, mas quando a gvc assume, nao tem jeito.

preciso de uma solução onde eu consiga negociar.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/08/2025 às 19:14

Olá KAWANNE,
Desde já agradecemos o seu contato,

A GVC Soluções em Cobrança é uma empresa prestadora de serviços especializada na recuperação de créditos não pagos, atuando como parceira na carteira da Rodobens Negócios Imobiliários.

Importante esclarecer que, nossos atendimentos e negociações, devem rigorosamente seguir as políticas e diretrizes das instituições credoras, não possuindo a GVC nenhuma legitimidade para concessões e/ou parcelamentos sem autorização.

Ainda assim, com o apoio do nosso time operacional, juntas conseguimos chegar a conclusão do tema.

Permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento para o que se fizer necessário.
Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Time GVC

Réplica do consumidor

11/08/2025 às 08:32

nao tive retorno sobre como conseguiram chegar a solução, ninguem me procurou, ninguem me disse como irá ficar.

Réplica do consumidor

11/08/2025 às 10:01

irei corrigir o que coloquei, a empresa GVC não consegue parcelar tudo,e diz q isso é orientação da propria RNI, parcelaram apenas o juros de obra. não resolveram todo o problema.

Consideração final do consumidor

12/08/2025 às 14:50

MUITO ATENCIOSOS, A LARISSA É MUITO ATENCIOSA E CUIDADOS NAS PALAVRAS, ESTA ME AJUDANDO MTO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10