Financiamneto feito pelo Banco Digimais . Tabor e GVC
Resolvido
Guarulhos - SP
15/07/2026 às 09:30
ID: 253956687
Estou recebendo cobrança pelo meos mais de meses por falta de pagamento sendo que nunca atrasei uma parcela se quer eles ligam cobrando eu esplico pedem desculpa e depois cobram pelo whatsap e email solicitando uma negociação como vou negociar uma conta que ja foi paga isso não exite pecço que retirem imediatamente as cobranças feita em meu nome Cobrar uma dívida já paga é considerado uma cobrança indevida e abusiva. Segundo o Código de Defesa do Consumidor (Art. 42) e o Código Civil (Art. 940), você tem direito à devolução em dobro do valor pago ou cobrado indevidamente, com juros e correção monetária
Estou enviado os comprvante para maior clareza .
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 18:52
Olá Sr Marcos Paulo,
Conforme nosso contato telefônico, a GVC Soluções em Cobranca, é prestadora de serviços e possui como atividade principal a recuperação de créditos não pagos, atuando como parceira na carteira da BPS.
Importante ressaltar que nossa atuação é exclusiva em contratos inadimplentes.
Assim sendo, considerando a regularidade do seu contrato, o atendimento para sua solicitação fica exclusivo com a empresa.
Em tempo, nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários por meio dos nossos canais de atendimento.
Conte com a gente.
Time GVC
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 16:26
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9