Negociação

Question

desde o dia 16 de fevereiro,estava em negociação, para pagamento de parcela de consorcio em atraso, acontrece, que na finalização das negociações, não recebi o boleto do acordo, meu nome foi negativado, liguei em varioas telefones, Whatsap, e também liguei no consórcio Rodobens, e não podem emitir o boleto, no site, da Rodobens, emiti o boleto, mas não constava o nr de parcelas, solicitei somente a atendente que me falasse, quais as parcelas estavam imbuidas no boleto emitido no proprio site da Rodobens, a mesma, Patricia, disse que não poderia falar, o cliente, tentando pagar, e não consegue, e a GVC soluções de cobrança, não emite o boleto,
estes são os telefones, que fiquei muito tempo para conseguir o boleto e nenhuma resposta

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e sem contar email, que foi enviado, e nenhuma solução.