Verdi advogados e associados ligando para parentes cobrando

Em réplica
Hortolândia - SP
06/02/2024 às 17:36
ID: 182078783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVerdi e Associados ligados para meu sogro diariamente pedindo um retorno. Não autorizo ligação para nenhum parente. A hora que eu tiver o di heiro entro em contato. Isso é cobrança abusiva e dano moral. Sejam mais profissionais
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 17:28
Olá Cristiano,
importante esclarecer que a GVC Soluções em Cobranca, é prestadora de serviços e possui como atividade principal a recuperação de créditos não pagos, no presente caso, atuando como parceira na carteira do Banco Safra, e com isso, segue em sua atuação, estritamente as políticas e diretrizes do credor, realizando acionamentos através de telefones cadastrais, respeitando dias e horários permitidos.
De tal modo, em sendo verificado via atendimento, que determinado telefone não mais pertence ao referido cliente, o mesmo é imediatamente inativado.
Em tempo, nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários por meio dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento: ******* ******* *******
WhatsApp*******
Conte com a gente, juntos alcançaremos a solução!
Time GVC
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 16:46
[Editado pelo Reclame Aqui]. Mesmo meu sogro dizendo que não moramos lá co tinha ligando e importunando a vida alheia. Vou acompanhar os próximos dias e anostar todas as ligações recebidas no telefone dele. Após veremos se procede a resposta acima