GVFB Grupo Viajar Faz Bem

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Parauapebas - PA

06/06/2025 às 09:27

ID: 218984067

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Procurei a viajar faz bem a qual sou cliente desde 2022. Na minha família temo o total de 04 planos ativo. Tive alguns problemas financeiros, mas na segunda feira 02/06 fiz a negociação e paguei, adiantei também a parcela de julho, pois estava com pressa em que liberasse minhas diárias. Foi aí que o pesadelo começou, desde então não liberaram minhas diárias. Tentei resolver diversas vezes por ligações e whatsapp e nada! por ligação viviam me transferindo para pessoas que não resolviam nada, quando a pessoa não sabia resolver, transferia para outra. Todas elas só sabiam responder a mesma coisa: vamos abrir um chamado! e nada. Nunca me ligaram ou me procuraram para dar satisfação, todas as vezes eu que liguei. Preciso usar dois planos dos quais eu contratei, não estou inadimplente, e agora estou com viagem marcada com a minha família, um total de 07 pessoas e sem saber onde vou me hospedar. Estou profundamente decepcionada com a empresa.