Atraso na entrega e demora no atendimento da GVG Mall
Não respondida
Ibirité - MG
18/08/2026 às 14:32
ID: 256774069
Fiz uma compra na GVG Mall e, até o momento, não recebi o produto. O pior é que estou tentando entrar em contato com a empresa para resolver a situação, mas o atendimento é extremamente demorado e ineficiente.
A atendente Carol responde, em alguns casos, somente depois de aproximadamente 24 horas, e até agora não apresentou uma solução concreta para o meu problema. Já tentei resolver a situação diretamente com a empresa, mas não obtive o suporte necessário.
Estou extremamente insatisfeito com o serviço prestado e considero o atendimento péssimo. Caso a situação não seja resolvida, vou procurar os meios legais cabíveis para buscar uma solução.
Não recomendo a empresa. Foi a primeira compra que fiz na GVG Mall e, certamente, será a última. Espero que a empresa resolva o problema e melhore o atendimento aos clientes.