Compra de licenças Microsoft Office 2024 com problemas de ativação e contato com a empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/10/2025 às 13:10

ID: 229884271

Comprei pelo site 5 licenças de microsoft office 2024, recebi apenas um código de ativação e não consigo falar com a empresa. O telefone do site não funciona, está desligado e o email informado não responde. [Editado pelo Reclame Aqui].
Não comprem! As instruções de ativação do código não funcionam. Eles não são credenciados da Microsoft. Quero meu dinheiro de volta!

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Consideração final do consumidor

27/10/2025 às 09:44

Em nenhum momento a empresa entrou em contato, nem pelo zap, nem pelo email, nem por aqui. Entrei com um pedido de devolução do pix no meu banco, mas não havia dinheiro na conta para que o valor fosse estornado. A empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], especializada em [Editado pelo Reclame Aqui] pela internet. Não comprem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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