Licença do Office 365 parou de funcionar e cliente não obtém suporte da GVGMALL
Não resolvido
Santa Maria - RS
14/07/2026 às 15:02
ID: 253896679
Comprei uma licença do 365 office em 06/03/2026 e ontem 13/07/26, ela simplesmente parou de funcionar e estou tentando contato via e-mail e telefone e não consigo respostas. Pelo que entendi a conta fornecida foi desativada pela microsoft e preciso que a GVGMALL resolva esta situação o mais breve possível pois trabalho muito com word e etc. E a conta tem validade até 06/03/2027.
Meu e-mail para conta é *****
Telefone: *****
Nome: *****
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:54
A empresa não me respondeu e ainda consta vendendo produtos pelo site, sendo que a microsoft está desativando todas as licenças vendidas por esta empresa. Para vender eles são rápidos mas para resolver problemas eles não respondem. Nota ***** INDICO ESTA EMPRESA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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