Licença do office usada

Question

Eu comprei uma licença do office professional ******* no site GVG Mall em 14/12/*******, baixei conforme orientação do email recebido e quando fui ativar, apareceu uma mensagem de que a licença já tinha sido usada o máximo de vezes possível. Tentei entrar em contato por whatsapp e um atendimento automático me orientando a tentar a ativação por telefone no site deles, porém ocorreu o mesmo erro. Até agora não me mandaram outra licença e quando fui tentar fazer login hoje (02/01/25) para pedir o reembolso, não consegui, apareceu uma mensagem de que a conta tinha sido removida.

Accepted Answer

Resolvi o problema por conta própria depois de insistir bastante

Licença do office usada

Consideração final do consumidor