Não recebimento da licença Windows 10 Pro e problemas com acesso à conta GVGMALL
Não respondida
Ananindeua - PA
20/01/2026 às 13:02
ID: 238245239
No dia 19/12/2025 adquiri no site da GVGMALL uma licença de Windows 10 Pro e de um Office 2021; recebi no meu e-mail apenas a do Office. Só percebi quando fui ativar as chaves.
Além disso, não consigo acesso à minha conta e nem contato ao suporte. Já tentei a redefinição de senha, mas o link simplesmente não chega. Por favor, resolvam.