Manteiga com sabor rançoso e imprópria para consumo
Não respondida
Castanhal - PA
17/02/2026 às 15:46
ID: 240907245
Bom dia,
Sou consumidora da marca há bastante tempo e sempre escolhi o produto pela qualidade. No entanto, recentemente adquiri uma unidade da manteiga e, ao abrir, percebi que o sabor estava rançoso, completamente fora do padrão habitual.
Por confiar na marca, comprei novamente para verificar se poderia ter sido um caso isolado, mas infelizmente o problema se repetiu, com o mesmo gosto desagradável que até arde na garganta, completamente impossível de ser consumido.
O produto estava dentro do prazo de validade e foi armazenado adequadamente, conforme orientações da embalagem.
Gostaria de solicitar o reembolso porque não tem como consumir essas manteigas, em anexo envio as fotos das embalagens e as informações de lote e validade pra vocês conferirem, aguardo as providências.